Toiminta­tapamme

Toimintamme perustana on hyvä arvopohja; teemme työmme aina parhaamme mukaan, tinkimättä laadusta kuin taidostakaan. Annoitpa meille millaisen tehtävän hyvänsä, toteutamme sen parhaalla mahdollisella ammattitaidolla.

Parannamme toimintaamme kehittämällä ydin- ja tukiprosesseja pyrkien aina ennakoimaan tulevaa ja valmistautumaan uusiin haasteisiin ja asiakkaidemme tarpeisiin. Tavoitteenamme on olla aina ajan tasalla, mieluiten edelläkävijänä viemärialan tehtävissä ja kuuntelemme tarkkaan asiakaspalautetta kehittyäksemme parhaaksi alallamme.

Pyrimme vastuullisuuteen kaikessa toiminnassamme. Toimintamme on avointa ja ammattimaista. Täytämme toimintaamme koskevat lainsäädännön vaatimukset ja noudatamme niitä huolella.

Varmistamme yrityksessämme, että toimintamme kehittyy kaiken aikaa, pidämme laadun ja sen myötä myös asiakastyytyväisyyden korkeana.

Kehitystyömme toimintamme suhteen jatkuu siis edelleen aktiivisena. Pysyttelemme ajan hermolla toteuttaaksemme parasta mahdollista viemäripalvelua korkealla laatutasolla ja ammattimaisella otteella.

Tuemme ja myös edellytämme koko henkilöstömme osallistumista toiminnan kehittämiseen. Kartoitamme asiakkaiden tarpeita ja kehitämme palveluitamme kaiken aikaa voidaksemme vastata kasvaviin ja muuttuviin korjaus- ja huoltotöihin. Laajennamme ja uudistamme kalustoamme niin, että se on aina ajanmukaista ja täyttää tehtävänsä moitteettomasti.

Saavuttaaksemme itsellemme asettamamme korkeat tavoitteet, panostamme jatkuvasti henkilöstömme ja yhteistyökumppaneiden osaamiseen sekä työmenetelmien kehittämiseen. Sen johdosta meiltä saat aina asiantuntevan ja ajanmukaisen palvelun. Pidämme korkeassa arvossa hyvää työmoraalia, niinpä osaava henkilöstömme on luotettavaa, ystävällistä ja rehtiä. Pistämme itsemme täysillä likoon joka tehtävässämme ja seisomme työmme takana, varmoina laadustamme ja ammattitaidostamme.

Yrityksemme erikoisalana on korkealaatuinen viemärialan osaaminen, jonka perustana ovat henkilökunnan vankka ammattitaito, kattava tietotaito ja laadukas kalusto. Tavoitteenamme on nopea, joustava, asiakkaan tarpeisiin mukautuva ja monipuolinen palvelu, vastuullisuus ja työnjälki, jota kelpaa kehua. Asiakastyytyväisyys ja hyvin tehty työ kertovat toiminnastamme.

Seuraamme ja mittaamme tavoitteisiin pääsemistä ja viestimme niistä aktiivisesti. Vaikka olemme tyytyväisiä työhömme, asetamme aktiivisesti uusia tavoitteita, että toimintamme pääsee kehittymään kulloisenkin tilanteen tarpeita vastaavaksi.

Asiakkaanamme olet meille tärkeä. Teemme työtämme juuri teitä varten. Selvitämme ja tunnistamme asiakkaidemme toiveet ja vaatimukset, viestimme ne henkilöstöllemme ja alihankkijoille sekä varmistamme, että ne täyttyvät toiminnassamme. Haluamme tuottaa parhaan mahdollisen palvelun viemärialan tarpeisiin, olipa toimeksiantajana yksityinen tai yritys, pientaloasukas, taloyhtiö, kunta tai kaupunki. Meille jokainen asiakas on arvokas.

Ympäristönsuojelu on ennaltaehkäisevää toimintaa, jonka avulla estetään saastumista ja pidetään ympäristö toimivana ja hyvänä. Arvostamme ympäristötietoisuutta ja huomioimme ympäristönäkökulmat kaikessa toiminnassamme. Pyrimme omalla toiminnallamme minimoimaan kaikki ympäristövaikutukset, joihin itse voimme vaikuttaa, ja koetamme lisätä tietoisuutta oikeista toimintatavoista yhteisen ympäristömme hyväksi.